Die Zufriedenheit unserer Kunden...

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...steht für uns als Pflegedienst an erster Stelle. Damit Sie, bzw. Ihre pflegebedürftigen Angehörigen, sich während unserer Betreuung zu Hause stets sicher und gut aufgehoben fühlen, achten wir bei der Altenpflege auf die Auswahl und Ausbildung unserer Pflegekräfte - und zu vermittelnden Haushaltshilfen zur Erfüllung der Pflege zu Hause & der Seniorenbetreuung, bei Ihnen als ebenfalls arbeitgebendem Haushalt.

Bei der sorgfältigen Auswahl unserer Pflegehilfen spielen vor allem Aspekte wie Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit, Freundlichkeit und Menschlichkeit eine vorrangige Rolle bei der 24 Stunden Betreuung. Darüber hinaus sorgen wir für eine adäquate Ausbildung unserer Pflegekräfte in den Altenbetreuung, damit sie für ihre Betreuung zu Hause an Ihnen, Empfänger der Seniorenpflege, gut gerüstet sind.

Die überwiegend aus dem europäischen Ausland stammenden Pflegekräfte verbringen die erste Zeit ihres Aufenthaltes in einem Ausbildungsstützpunkt in Saarbrücken, bevor sie Ihre 24 Stunden Pflege bei Ihnen antreten. Bereits als sozialversicherte Pflegehilfen mit flexibler Arbeitszeit eingesetzt, leisten sie im Rahmen ihrer Ausbildung bereits erste Ersatz - und Verhinderungspflegen für Pflege24.expert.

Auf diese Weise können wir bei Ausfall einer Pflegehilfe immer schnell für eine Ersatzpflegerin sorgen, damit Ihnen keinesfalls längerfristige Leerläufe in Ihrer 24 Stunden Betreuung entstehen.

Die Ausbildungsphase beinhaltet einen Sprachkurs, der den Pflegehilfen zunächst die Grundkenntnisse der deutschen Sprache vermittelt und sie themenorientiert auf ihre künftige Aufgabe, die 24 Stunden Pflege vorbereitet. Darüber hinaus erhalten alle Pflegekräfte auch eine umfassende Einweisung in die tägliche Arbeitsroutine der Altenbetreuung. Hier liegt der Schwerpunkt bei Aufgabenbereichen wie z.B. Einkaufen, Kochen deutscher Rezepte, Hilfestellung im Haushalt, etc.

Zum Abschluss der Ausbildungsphase weisen die Pflegekräfte im Rahmen einer internen Prüfung nach, dass sie für den Dienst der 24 Stunden Betreuung beim Kunden qualifiziert haben.